Case · Data & Ledelsesindsigt
Musikhuset Aarhus
Fra ustruktureret gæstefeedback til operationel indsigt
Vi udviklede en AI-løsning, der strukturerer og analyserer gæstefeedback og omsætter fritekst til anvendelig ledelsesindsigt. Projektet omfatter desuden en AI-klageassistent i Aarhus Kommunes AI-platform samt automatiseret klassificering og feedbackflow.
Realiseret forretningseffekt
Ustruktureret feedback er omsat til operationelle indsigter og et mere effektivt grundlag for analyse og sagsbehandling – med mulighed for videre integration i Musikhusets BI-setup.